IT-Service für Privatkunden.
Schnelle Hilfe bei Computerproblemen, Internet, Software und mehr. Vor Ort oder per Remote-Support – zuverlässig, verständlich und fair.
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Leistungen & Preise
Transparente Preise. Keine versteckten Kosten.
Vor Ort Service
29,99 € / Stunde
+ 0,50 €/km Fahrtkosten
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Persönlich & Zuverlässig
Ich unterstütze Sie vor Ort bei allen IT‑Problemen – egal ob Computer‑Ausfall, Internet‑Ärger oder Druckerchaos.
Schnelle Diagnose, faire Preise – keine versteckten Kosten.
• Diskrete Datenhandhabung
• Anfahrt innerhalb von 5 km inklusive
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Remote Support
14,99 € / 30 Minuten
Sofort von zu Hause gelöst
Direkte Fernverbindung für Software-Probleme, Updates & Optimierung.
Meist schneller & günstiger als Vor-Ort-Besuche.
• Diskrete Datenhandhabung
• Sichere Zahlung erst nach erfolgreichem Service
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Warum ich?
Schnelle Lösungen
Keine langwierigen Wartezeiten. Ich bin zuverlässig und arbeite effizient.
Transparent & Fair
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Häufig gestellte Fragen
Was mache ich, wenn mein Computer gar nicht mehr startet?
Bleiben Sie ganz entspannt. Kontaktieren Sie mich am besten telefonisch, und ich begleite Sie durch die ersten Schritte zur Fehlerbehebung.
Wenn nötig, komme ich selbstverständlich auch persönlich vorbei – in dringenden Fällen sogar außerhalb der regulären Servicezeiten.
Sollten Sie mich telefonisch einmal nicht erreichen, können Sie mich auch bequem per WhatsApp‑Chat kontaktieren.
Wenn nötig, komme ich selbstverständlich auch persönlich vorbei – in dringenden Fällen sogar außerhalb der regulären Servicezeiten.
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Erhalte ich nach dem Service eine Rechnung?
Selbstverständlich erhalten Sie nach jedem Termin eine übersichtliche Rechnung.
Diese können Sie bei Bedarf für Ihre Unterlagen oder für steuerliche Zwecke verwenden.
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Wie lange dauert ein typischer Support-Einsatz?
Das hängt vom Problem ab. Remote-Support dauert meist 15-45 Minuten.
Vor-Ort-Service kann je nach Komplexität 1-3 Stunden dauern.
Ich gebe Ihnen vorab eine Einschätzung.
Vor-Ort-Service kann je nach Komplexität 1-3 Stunden dauern.
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Sind meine Daten bei Ihnen sicher?
Ja. Ich arbeite nach modernen Sicherheitsstandards. Beim Remote‑Support sehen Sie alles live mit.
Alle Aktionen erkläre ich Ihnen einfach verständlich.
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Wie schnell bekomme ich Hilfe?
Remote‑Support meist sehr kurzfristig. Vor‑Ort‑Termine nach Absprache.
Welche Kontaktwege haben Sie?
Am besten erreichen Sie mich über das Ticketsystem, per WhatsApp (+49 9871 3309 601) oder Telefon. Sie können auch das Kontaktformular nutzen oder mir eine E-Mail schreiben.
Wie bereite ich mich auf einen Termin vor?
Falls vorab Vorbereitungen getroffen werden können, werde ich Sie vorab rechtzeitig informieren.
Brauche ich Vorkenntnisse, um Ihre Hilfe zu nutzen?
Nein. Ich erkläre Ihnen alles verständlich und ohne Fachbegriffe.
Was passiert bei einem Support‑Einsatz genau?
Ich finde zuerst die Ursache des Problems und erkläre Ihnen in einfachen Worten, was los ist.
Wenn Sie einverstanden sind, behebe ich den Fehler Schritt für Schritt.
Sie können mir dabei jederzeit Fragen stellen und mir über die Schulter schauen.
Wenn Sie einverstanden sind, behebe ich den Fehler Schritt für Schritt.
Sie können mir dabei jederzeit Fragen stellen und mir über die Schulter schauen.